Časté dotazy

Systém využívají jako dospělí k rezervaci a rušení lekcí, tak i rodiče dětí z kroužků k přihlašování na kroužek o omlouvání absencí. Přihlášení do systému najdete v prokliku níže.

Studio MuŠka nabízí jednu ukázkovou hodinu.
Než přijdete, je potřeba se zaregistrovat do kroužku a zaplatit kurzovné. Po první lekci se rozhodnete, zda se vá u nás líbí.

• Rozhodne-li se účastník, že se po 1. lekci nechce nadále účastnit kurzu, bude mu navráceno kurzovné v plné výši. Lze uplatnit pouze při okamžitém odhlášení, ne s prodlevou větší než jeden týden od absolvování první lekce. Účast lze zrušit pouze písemně e-mailem na info@studiomuska.cz
• Při absolvování 2-3 lekcí po přihlášení a následném okamžitém odhlášení se storno poplatek rovná ceně za absolvované hodiny. Lze uplatnit pouze při okamžitém odhlášení, ne s prodlevou větší než jeden týden od absolvování 3. lekce.

Abyste mohli vybírat náhrady, je potřeba mít omluvené lekce předem v systému.

Přihlaste se do systému, v záložce rezervace přepněte na jméno dítěte a načtou se vám všechny lekce, na které je dítko přihlášené. Zde vyberete z termínů, kdy budete chybět a označíte zrušit. Po zrušení lekce máte nárok na náhradu.

V systému se můžete odhlásit nejpozději 6 hodin před začátkem lekce. Při pozdějším odhlášení ztrácíte nárok na náhradu. Více informací najdete v Obchodních podmínkách Studia MuŠka

Děti mají během pololetí nárok na 2 náhrady. Náhrady se vybírají po řádně omluvené absenci. V systému v záložce náhrady si vybere z nabídky kroužků, kde si můžete nahradit lekci.

Ne, po dlouholeté praxi nemáme dobré zkušenosti s přítomností rodiče při výuce. Můžete čekat na recepci Studia a dát si například dobrou kávu.

Studio se nachází v městské části Petrovice na Praze 10. Dostanete se k nám chůzí z Horních Měcholup Praha 15 nebo ze stanice Háje Praha 4, která je vzdálená zhruba 5 minut. Dobrou dostupnost zajišťují také autobusové zastávky Nové Petrovice, Morseova nebo Jakobiho (autobusové linky 125, 183, 154, 240).

Parkování je možné na dvoře školky MuŠka a to z ulice Einstainova.

Pozice „náhradník“ není ničím závazná. Slouží pouze pro Vaši kontrolu, jestli se neuvolnilo na daném táboře místo. Po uvolnění místa obdržíte email, že se můžete přihlásit.

Během dne mají děti zajištěný oběd a dvě svačiny. Vyúčtování posíláme po skončení tábora (není zahrnuto v ceně za tábor).

Pokud z neočekávaných skutečností ruší zákonný zástupce objednaný příměstský tábor, vrací provozovatel poměrnou část úhrady příměstského tábora poníženou o administrativní poplatek ve výši 150,- Kč; a to na základě písemné žádost na účet žadatele z kterého byla úhrada příměstského tábora provedena.

Stornopoplatky:
– více než 60 dnů před zahájením – vracíme celou částku tábora poníženou o administrativní poplatek 150,- Kč.
– méně než 60 dnů a více než 30 dnů vracíme 65%.
– mezi 29. a 11. dnem před zahájením vracíme 50% z ceny tábora
– méně než 10 dnů před zahájením náleží 100% z částky provozovateli tábora

(Storno ze zdravotních důvodů 10 dní a méně dnů před zahájením tábora vracíme 50% z ceny tábora. V tomto případě je nutné doložit potvrzení lékaře, že se dítě nemůže tábora zúčastnit)

V případě, že se příměstské tábory neuskuteční z důvodů zrušení ze strany Studia MuŠka, vrátíme Vám všechny platby ve 100 % výši zpět.